創業家守則8-創業家需看得懂財務報表

最近常看一些年輕人寫的創業文章,憑良心講寫的比我好太多了。但他們都著重在網路事業,以過來人來看,一個行業大約三年有小成,但他們都已燒了三年以上的錢,還在畫大餅做大夢,好像已偏離了經營的目的。經營的目的在於利潤,什麼公益、社會責任應是較後期。但不是鼓勵你為了獲利,無所不用其極。如果三年還沒獲利,那我就得建議你去了解一下你的財務。雖然你也可以反駁我說:「你這老頭,不懂網路事業啦!」那我只能祝福你,而不會一直唱「唸你」!

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創業家守則7-資訊保命術

今天我們先來談談 台灣商業軟體聯盟BSA ,這是一家專門抓盜版軟體的團體,也是讓我決定關掉資訊業的團體,在早期DOS時期,那時很多名牌廠商都已有附上DOS和WINDOW3.1但沒有倚天中文,所以倚天中文變成了廠商可能灌入的盜版軟體。接下來在WINDOWS 95年代,大廠商也會附上正版軟體,但OFFICE卻用了盜版。如果你是自組型的電腦,那你的作業系統及一大堆軟體,均全部是盜版。因為你如果樣樣要正版,那差價可能會在二萬以上。印象中是到WINDOWS 98時期,宏碁(Acer)開始附上WINDOWS 98與WORD 97時,BSA就開始四處抓電腦廠商,好像都以登報道歉加幾百萬和解,於是我決定歇業,當然利潤薄也是因素之一。其實該不該抓,我個人覺得該抓,畢竟那是智慧財產權,但如果樣樣正版,那一台電腦以現在來看,可能不需要2萬元,但軟體可能會上10萬以上。那麼整個PC產業將嚴重萎縮。前一陣子整理家裡,看到了我自用的正版軟體,PO給各位看看。還不含倚天中文、LOTUS、OFFICE…..等。單是NT4.0那兩套就8萬多了。

於是身為資訊商家,你就得不斷UPDATE你的軟體,那是無底洞。再加上客戶常常要求要有哪些軟體,若答應就得冒著被抓的風險,這種工作跟小偷沒兩樣,不做就好了,於是咬牙結束,但經過了這十年,撐過來的廠商已把客戶教育的都知道要買正版軟體,也真難為他們,那初期的壓力一定很大,但還是要恭喜他們。

前幾天在FB看到有人PO了一張盜版WINDOWS 7的光碟圖片,現今的資訊那麼發達,還有人在賣盜版軟體,都嘛直接DOWNLOAD,還用買嗎?要啥有啥!早期想買個盜版,還得在資訊展外的路邊攤上買,先看目錄再給錢,然後跟他到很遠的地方拿光碟片,很有趣的經驗。不過也有十年沒去資訊展了,現在資訊展都標榜辣妹,似乎讓產品失焦了,但愛資訊的很多是宅男,他們都吃這一套,於是就愈來愈失焦。話說回來,那天看到那光碟片上印有:「無需激活,不需序號,我們已在清朝付過版權費了。」清朝腐敗,割地、賠款樣樣都來。若這個理論行得通,那以後我們就可以不用付費使用軟體,真有創意的一句話。

但身為創業家,我必須提醒你們,這種風險千萬別犯。因為創業初期,你若不是從事美工設計或是使用autocad的行業,你的軟體需求一定不高,絕對不要省了軟體錢,萬一被檢舉(檢舉有獎金),你就得賠到脫褲子,有人以為公司資本額少,賠到公司倒閉而已,在公司法第23條,負責人執行業務造成別人損失,負有連帶賠償之責,意思就是賠到負責人也脫褲子。所以不管是獨資、合夥、有限、無限一律都得賠到負責人家產,所以有電腦的公司行號都必須小心注意。

如果你問我意見,以我現在的觀念,我會使用LINUX網路版(你可參考三系統誕生),因為他的網路版就足以架設公司內部區域網路,再加上本身就附有OFFICE軟體,就足敷一般的公司行號使用,軟體均為免費,且少中毒,連防毒軟體的錢也可省下來,為何一定要讓微軟賺?只是使用習慣問題而已。但如果你是微軟的死忠愛好者,非微軟不用的話,那只能買企業版不能用一般隨機附贈的家用版,再加上OFFICE,若還要加上網管系統,那軟體的錢可能所費不貲。但創業家一定要有所認知,如果你對資訊一翹不通,那只能多問多比較,否則一個竹槓敲下來,你的創業資金就用一大半了。

寫這篇是讓創業家知道,你賺的可能都是蠅頭小利,但一個商業訴訟一來,就足以讓你傾家蕩產,別以為公司小,BSA就不會注意你,我說過檢舉是有獎金的,難保你的員工不會挾怨報復,還是踏踏實實、規規矩矩用正版軟體吧!但我還是極力推薦LINUX比較好,除非你後面的軟體,如看診軟體、會計軟體一定得用WINDOW作業系統,那就另當別論了。

創業家守則6-企業追蹤術

在我們絕大部分的生意是B→C(企業對消費者),而非B→B(企業對企業),因為B→B的資本較高,畢竟它的生意並非收現金,而是月結,因此資金週轉率較慢,相對的所需資金亦較多,對絕大多數的創業家是較吃不消的,但是不代表你一輩子都不會遇到B→B的狀況。我先舉最近看到的兩家特殊的公司做一個比較,讓你們了解一下。

公司一:
  某甲幾個人從知名的免稅天堂創立了一家公司,後錢匯回台灣,在台灣創立了一家資本額兩億多的A公司,後又從A公司撥出了約兩億,創立了一家資本額約兩億的B公司,之後又從B公司提撥了一些資金創立了C公司。於是他們對外宣稱他們是某甲企業集團,這是標準的母子公司,公司法亦承認其合法性。但他們卻對外宣稱他們是將近六億資本額的集團公司。你是否覺得怪怪的?

公司二:
  某乙開了兩家性質相近的公司,兩家資本額合計才七十萬,對外宣稱他們經營的不錯,公司要搬家,要大家幫忙找公司地點,而有許多熱心的民眾提供了許多地點給某乙,其中不乏一些一個月租金就吃掉它的所有的資本額的地點,而某乙也宣稱公司全員出動去找新地點,開過公司的人一定會笑。資本額70萬的兩家公司能雇用多少人。Maybe兩人吧!老闆+總機!怕是一人公司,老闆兼工友呢!

以上兩間公司,在一般商業模式上均無違法,所出現的問題只是在吹噓它的企業很成功,企業規模很大而已。吹牛做生意,犯不犯法?當然不犯法,適時澎風一下,反而有助於生意上的進行。那為何要提出來談呢?因為身為創業家的你,與這些公司交易時,就得小心被倒帳的問題。前一陣子的著名大公司集團。就是以母子公司交叉持股,號稱集團百億資本額,與之交易的廠商均誤信其財力雄厚,等被倒帳後,才知資本額攏是假,錢再也要不回來了。另外某乙的兩間公司,創業家必須有直覺資本額過小的公司,有可能是新公司,因為公司法在98年修正後,免除了資本額的限定。既是新公司它的商業信用就較難查出,所以與之交易一定得小心為上。

值得注意的像這種資本額小的公司,就有可能是空殼公司,若連負責人都是人頭,那就不用跟他交易了。但這種空殼公司均有此現象,就是在交易初期,均與你現金交易,幾次以後,博得你的信任,讓你以為它是生意興隆,且信用良好。然後再要一筆大交易,後偽稱資金尚未進來,於是開一張即期支票給你,等到你票據交換期一過,發覺跳票時,他們已人去樓空,於是你就有一張價值數百甚至上千萬的壁紙,也許你也因此揹了一屁股債。

那我們怎知這些企業是否有問題,該如何注意呢?我的方式是到經濟部商業司網路查詢http://gcis.nat.gov.tw/open_system.htm 它的成立日期與資本額。但這種方式的缺點是看得到資本額、成立日期、母公司投資多少,但卻無法知道這家公司又成立多少家分公司?之後再把公司住址輸入到google maphttp://maps.google.com.tw/ 去看那家公司概況。我曾經查到無門牌號碼的空地。經過了這幾個動作,你大概就了解這家公司的一些虛實。如果是我,我大概會去了解負責人是否有前科。但絕大多數時間,我只要跟對方談一談,大概就可以決定要不要交易,我看得是面相、動作、與態度,最重要的是感覺,感覺不對,即使獲利豐厚,我也不會想賺!但這僅限B→B的狀況。若是B→C的話,就不用費神了,直接收現金就對了。但注意別收到假鈔!

創業家守則5-尋找夥伴

昨天基本工資才從一七八八○元,調高為一八七八○元,調幅約五%。勞資雙方均不滿。我不知在不滿什麼?惡劣的雇主,從來沒照基本工資給,東扣西扣;好的雇主,四處高薪求才,給得也不只是基本工資,不過它可能是血汗工廠吧!一切交給供需市場去調整,硬要介入只是導致勞力密集的傳統工廠出走,更多人失業吧!雇主負責的不只是薪資,還有絕大部分的勞健保。但如果硬用法令,來保障所謂的弱勢,那虧損的資方算不算是弱勢呢?勞資必須在和諧的氣氛下,公司的營運才能有效率,如果公司大賺,又不願意與員工分享那才算是惡劣吧!
  
既然談到勞資雙方,那我們今天就來談談如何尋找工作上的夥伴吧!照例也先分享兩個小故事囉!

故事一:
在我第二的行業快開張時,有一天早上只有我在補習班佈線(電腦區域網路、監視器、廣播系統),有一位正妹直奔三樓來找我,我不知她為何直接認定我是老闆,蹲在地上的人會是創業家?大部分的人創業,都會認為老闆是光鮮亮麗,跟蟹老闆一樣,在房間數錢。但她猜對了,她直接把履歷遞給我,我抬頭看著她,的確是位美女,穿著也很迷人,再看看她的資歷,的確是很好(有教學經驗),薪資要求也很合理,很認真地問了一些問題,的確各方面都很優秀,但直覺告訴我,不能雇用他。於是委婉的拒絕她,雖然我也是外貌協會的。到了下午,我在一樓繼續我的工作,她又來了,且又換了一套衣服,好有企圖心的女孩,但我的警覺心更加強了,她與我閒話家常一下子後離開。最後,我沒錄取她。一方面,人員早就已經滿額;另一方面,我的直覺告訴我,她有目的。原因是-我們這一行業有許多人會到知名的補習班教一陣子後,然後把學生帶走,自己開業。她是補習班附近的人,資歷那麼完整,在大都市隨便找都會有人高薪聘用她,更何況她那麼漂亮,沒理由要屈就鄉下的知名連鎖小補習班?但是,我的補習班還是有發生老師把一批小孩帶走的狀況,只能說這是這一行業的宿命。

故事二:
有一天,一位很熟客戶跑來跟我說,她有一位朋友剛失業,問我能不能幫忙雇用她當櫃檯行政,最後禁不住客戶的盧,就雇用了她,想說客戶介紹的就沒做篩選,但工作的的第一天,她就被開火了,原因是-櫃檯行政必須負責清一間教室,當她上去清時,一下子就下來了,我老婆上去看時,竟還有大型垃圾,於是委婉的請她再去清一次,這時我打開每間教室的監視器,剛好看到她用腳把垃圾踢到門後,把門打開把垃圾遮住,就又下來了。她才來不到二小時,就已經懶成那樣,工作內容也早已告知,連我都要洗廁所,她比我還大牌,於是我們付了她十天工資,把她開除了。結果,隔天早上,我的藍色車子變成紅色(被潑一桶紅漆,車輪上被插上一支約20公分的挫刀),害我清了一個早上。後來很不高興地打電話給那個客戶,那個客戶才告訴我,那個懶人的男友在做特種行業,至於是不是她男友做的,我沒有證據?無法說什麼?但如果是你們?你們會怎麼想?

二個小故事告訴創業家,創業初期,你不會有HR幫你處理你的人事問題,一定得靠自己,不要踰越勞基法,善待自己的員工,謹慎聘請每一個員工,因為-請神容易,送神難。但如果你比他還惡劣,那就另當別論了。如果你問我現在如何處理,我會回答你,一切照契約走,如果還有故事二的狀況,那只好走法院來解決,至於證據舉證問題,我想現在的社區監視系統一定比十年前更發達,不能姑息那種惡劣的人士。

創業家守則4-進入市場的方法

今天我們來談談如何進入市場,在經濟學中,除了獨佔市場與寡佔市場外,大眾市場都會遵行所謂的供需理論,既然按照供需理論,有的人就會用降價來刺激買氣,好不好用視行業而定,但我談的是創業進入市場,你必須知道你進入的是哪種市場?如果是低門檻,那相對的絕對無高獲利,你還以降價促銷,那你只是死的更快,我們常見飲料店開幕前幾天,一杯一元或買一送一,人山人海,水洩不通,但回復原價後,門可羅雀,沒多久就bye!bye!但相對如果是高門檻,那便會有一些專業人士,也輪不到我來說三道四。我來談談我的經驗吧!我雖算不上是成功人士,但看過的市面也不少,我來談談我進入資訊零售業的經驗,也可以讓你們有所借鏡。

1.砲火集中
有人一開始便廣發DM加宣傳車,再加促銷,這樣的方法好不好?曾跟一位生意做很大的學弟談DM的效應,他跟我說他是新門市,他的目的只想打開知名度,這是他的廣告方式之一,在他的預算內,他還打算在區域的第四台廣告。我欣賞他那經營的氣魄,我第二個行業-補習班便是用這種方法進入市場的,但因為之前我已有許多客戶已同意那天來且報名,所以那次的確是成功的。但我必須提醒各位創業家,當你想用這個招式時,你得先了解你的目標市場的戶數或人數,有時你想發8000份,但實際僅有6000人,其他的2000被派到哪裡了呢?你自己想吧!

2.與狼共舞
曾經在進入某個市場時,有一個人很熱心的來找我,他暗示我只要給他每台5000元的回扣,他可以幫我進入這個市場,且會大賣。你會怎麼做?我想有的人會選擇與狼共舞,先進市場再說。在此我必須很誠懇的說,做生意按步就班,不要想一步登天,當你與狼共舞時,你便會變成了狽,永遠脫離不了狼的糾纏,你只能一直的狼狽為奸下去,後來我在這個市場一台一台慢慢的賣出去,建立了口碑,即使日後有廠商為打進這個市場而喊價每台降價5000元,且這廠商還得與別隻狼共舞,他還是打不進,因此,只要有服務的行業,你的方法就是穩扎穩打,別貪多躁進,市場會是你的,且不要想多賺而偷工減料,因為你的信譽與口碑是日積月累下來的。

3.社群經營
拜FACEBOOK與GOOGLE+ 之賜,有許多人選擇了社群經營與網路行銷。這方面,我比較沒接觸,但我覺得他的目標群與來客數比較難拿捏。在過去,如果我們想在某些地點經營,我們可能會派工讀生到該地點按計數器,凡是走過去且是目標客層就按一下,一星期7天,一天24小時,我們就可以了解該地點的尖峰與離峰人數差,以及約略的來客數。也有專門的公司在做這種統計,只要跟他們買資訊即可,比較好判斷。雖然網站也有所謂的流量統計,但很難判斷是否是目標客層,當然也會有專門的行銷公司幫你做這種服務,但比較麻煩的事,他是否同時也在幫你的對手公司做行銷,畢竟在網路上同性質的公司,目標群一定一致。不像實體商店,他可能只鎖定該區域做生意,很少會越界。但要不要做社群經營,我覺得是必要的,身邊的許多朋友,他們的社群經營的確驚人,且產生了不錯的業績,對於這方面,還是要多所著墨才是。

其實要進入市場,個人覺得創業的人還是得親身去實行每種行銷方式,不要想要什麼都靠專業公司,因為錢絕對要花在刀口上,親身實踐才可以找到屬於自己行業的行銷屬性,或是適合自己個性的行銷手段,不要人云亦云,進入市場的行銷方法千百種,但絕大多數都不適合沒錢的創業家,不要幻想你門一開,人潮就湧現,錢就如潮水般進來,如果有這種人,他應該不是創業家,而是夢想家吧!

創業家守則3-信用,是一輩子的事

原本我把這個標題建立在守則五的地方,但最近的香料事件,讓我提早把這個標題寫出來,趕搭新聞熱。有人很守信用,有人卻視之無物,但我卻認為「信用」,是一輩子的事。我們常說所謂的「黑心商人」,暴利一定是黑心嗎?也許是市場供需問題,獨佔市場、寡佔市場,均會如此。日常生活的用油,不也是如此嗎?但如果處在紅海的市場,卻為了謀求更多的利潤,而欺騙客戶,那就不應該了。在此我舉兩個親身經驗的小故事。

故事一:
在我開始開電腦公司時,向某家供應商進了一批486-DX100的PC來當電腦教室的上課機,那時這已經是最快的機種,再搭配14吋的螢幕,一台都得要價四萬元,於是我的電腦教室,應該是台灣最好的了。過沒幾年,我的主機漸漸老了,但也還沒壞,(到現在16年了都還可以用,給我老爸玩接龍,還有5台在待役,那時的主機哪像現在那麼不堪用。)但我的電腦教室卻已不是最新的了,別家都已經在推586的主機了,我很納悶,折舊率不應這麼快啊!在會計上,他的殘值應還是很高啊!於是,我找機會要業務幫我注意,但老業務一下就點出了問題的關鍵,他們出貨是出電腦教室的貨,放在電腦教室的電腦,美其名叫做在測試,因為那時都是整機出貨,不像現在還選主機板、CPU、記憶體、顯示卡...等,螢幕也都是14吋CRT,沒15、17吋。(不過,我有一台20吋的鎮店之寶,要價三萬多。)因此,別家店家的電腦,是以庫存加測試的名義在經營電腦教室,而我卻是以實機在上課,出貨用新品,難怪我的成本比別人高,但我還是堅持,新品是新品,教室歸教室。電腦教室的等壞才汰換,反正我就不標榜全新586就好了。這個故事告訴我們,做生意是要有「眉角」(台語)的嗎?不,他只是告訴你,良心蒙蔽起來,你就可以獲利最高,費用最低。

故事二:
一樣的通路商,在我開始賣筆記型電腦時,那時手上尚未有ACER(宏碁)、LEO(大眾)、TWINHEAD(倫飛)等當時的大廠,他們均嫌我規模太小,不想出貨給我。於是,486時期我都主推一家已倒的廠商,為何不說那家廠商的名字,因為我要說那家通路商的壞話,一說出來大家就知道通路商是誰了。到現在,我只要知道是那家通路商賣的東西,我一定不買,上一個故事是出舊貨,這家通路商卻把堪品當新品出,真缺德。在這家通路商要結束代理之時,其實是那家製造商要倒了,有一天,業務助理打電話給我,曾先生,我們有一批貨要SUPPORT給你,一次十台,每台便宜一千元,三十幾萬的貨,我一次吃下來,(我那時還是小咖)過沒多久,通路商就告訴我,他們結束代理,僅維修到何時,之後就得自送到那家製造商,傻傻的我,也不知道有何差異?後來我與那間製造商的維修部還不錯,(那代表維修品還不少?沒錯,不然為什麼會倒!)

之後,製造商的維修部告訴我,他們任務已完成,維修部要解散了,我才知那家公司已經倒了,而非是通路商所說的結束代理,但他們還留下團隊,維修他們家的電腦,至少我覺得他們比這家通路商有道德。之後,維修部的人總還在最後的時期,教我如何拆解此台筆電,遇到問題怎麼處理(電話中)。至少我學會了一點點知識。

但問題來了,在沒有維修部的日子,我已盡量告知客戶廠商倒了,我如果能維修就盡量,若不能,也就.....。但客戶也沒深責,真感謝他們。有一次,我在拆解筆電時,我發現一個問題,那是我沒看過的現象,主機板竟然牽一條電線出來,我去問別家生產線的員工,他們跟我說那是QC再QC的產品,我同學跟我說,他們在半導體廠的術語叫REWORK。我知道那個客戶是何時買的,再去比對進貨單與出貨單的資料,是那十兄弟-那十兄弟個個有問題。我才知道那家通路商,把堪品(維修過的)當新品全賣給我這個白痴,還說這叫”SUPPORT”。當然這其中的恩怨還不只如此,這家通路商以速度快聞名,但也是我見過最爛的廠商。

信用,是看不到的東西,但卻是一點一滴累積出來,如果你一直在同一個業界,同業之間很快就能查出你的信用。好的信用,能讓你過關斬將,無往不利;但爛信用,卻終會變成拒絕往來戶!有人說,好的服務,能讓一人推薦;但爛的服務,卻會讓十人流傳。在資訊業界的末端-零售業,常會有廠商倒了再用別的公司名稱,一來倒帳,二來免售後服務,但到頭來終會被客戶唾棄。做人還是腳踏實地的好,即使賺得少,但至少過得心安理得!

創業家守則2-加盟業主、地點選擇與注意相關行業之法令

其實上述三個觀點應是分開的,但在BOSS的經驗中,三者卻是部分重合,很難把它們完全劃分開來,而且劃分開來為了篇幅,就必須導入最無聊的理論,這是學者最會的,講了一口好經營術。叫他去借錢-他拉不下臉;叫他去發傳單-他學術地位太高;叫他跟客戶鞠躬哈腰-他有僵直性脊椎炎,彎不下腰。只會開口訓人,這樣說,好像會得罪很多在大學任教的同學,還好他們絕對不會看這種文章,若是不小心看到,那只好跟你們說:SORRY!

在這之前,我又得提起一個賺人熱淚的悲慘故事,當然是我的故事,在我的生意做的還不錯的時候,那時是做電腦業,且在鄉下地方還會兼作電腦補習班,適逢妹妹也從美國回來,因此也做了當時最熱門的美語班,做著做著,還做出了一番光景,生意還不錯。但我的筆記型電腦業務卻有停滯得現象,第一、廠商開始倒了,第二、利潤開始變薄了,第三、我走到哪一間客戶辦公室,都常聽到有準客戶跟我說:曾先生,人家別間廠商說你賣多少?他們先殺$5000元。我知道我的生意已變成了紅海了。那時我就知道要轉型,有人邀我去大陸做軟體,我心想我就是畢業後想回家陪爸媽,才選擇不去新竹科學園區(那時那裡缺人缺的要命,分紅也不錯。)你邀我去大陸?於是斷然拒絕。(其實十幾年前那時大陸的投資環境還沒那麼完善)於是,我選擇加盟一間美語補習班,我想學他們的開連鎖店的KNOW-HOW,那時美國的WALMART才開始攢露頭角,雖然行業性質不同,但生意的本質是一樣的-複製。

加盟業主慎選

很多人喜歡用加盟的方式,直接花錢學技術,縮短行業摸索的時間,也可以藉由連鎖店的方式,快速打開知名度。但好的老師帶你上天堂;壞的老師帶你住套房。加盟業主也是一樣,密密麻麻的契約書內容,讓你暈頭轉向,人家可是請專業律師撰寫,只等你這肥羊簽字。真是佛心來的嗎?當然我們不能一竿子打翻一條船,有些加盟業主,是真心想顧好自己的招牌。但他們可能或多或少隱藏了一些問題不會跟你說明白,所以加盟時,一定要問其他的加盟店家,且要多家比較才行。那您簽了嗎?當然,不然怎麼有故事可說啊!

地點選擇

有人說:人潮即是錢潮。但貴的地點,雖可省了大部分的廣告費,但可能快速的吃了你的週轉金,所以還是得慎選地點,別還沒損益平衡,就垮了。剛開始,我們都選擇三角窗,加盟業主派一個人南下與我們看我們選的地點,真感心啊!這家也不錯,那家也不差,另一家也不錯,都只要再花個百來萬裝潢即可。我詫異的看著那人,啊!你是吃瘋藥了(台語)。最後我找了一棟大樓的一、二、三樓,也就是我被房東坑殺的那間房子,再加上一台交通車,夯不啷當大約二百萬(含加盟金),其中還有加盟業主賣不掉的錄影帶,連狗都不看,更何況我女兒。最後,我在加盟受訓期間(其實主要是我老婆與妹妹,我是插花),才知還有加盟店花千萬裝潢(先裝潢六百萬再打掉重新裝潢,因為原先的裝潢像酒店),還有人花約二千萬(買地、建屋),我們是最南端,也是最小咖的。

注意相關行業之法令

開幕那天,總部派了一些人來支援,潮州分校的李主任也來熱情幫忙,真感謝她,但就是她無法讓我們加盟潮州,而得要去東港。還好在東港已有一些客戶,他們的小孩也都剛好一、二年級,所以招生還不錯,其實我也是看上那一點才去那裡加盟。但好景不常,人怕出名,豬怕肥!開業沒兩個月,剛好那天我在那裡,一名消防隊員走進來說:有人檢舉我們無消防設施。吓!還要消防設施,打電話去總部,總部說:喔!你們不知啊!真缺德,他們隱藏了相關法令沒跟你說,只告訴你如何招生、訓練員工……等。還好消防是小事,花幾萬元就解決了。過沒多久,我才知道我也不能立案。因為我租的房子有違建,且當時候我帶總部去看的房子,都不能立案。因為全東港的房子都有增建,難怪有分校自己買地蓋分校,總部早知道了相關法規,卻隱瞞我們不說。於是,我只好跟著大家在東港過著沒立案的日子,好玩的是,在大家都不能立案時,還有人能檢舉別人,我都不知道去哪裡檢舉,他們卻熟的很。其實就算我知道,我也不會去檢舉,因為我總覺得做好自己的事就好,管別人幹嘛!其實後來東港就有幾家申請了立案,但還是違規,就是立案後再增建或加鐵窗,但我根本不想去檢舉他們。後來我就收了,回家準備中醫特考,但在那裡卻待了九年!我的黃金歲月。

我把三者合起來一起講,是因為剛好就是一個故事,在前一段輕描淡寫的描述,在哪裡度過九年,其實那九年是難熬的,還有一陣子想大拼一場,學別人買地建校,而與父母僵持不下。所以我很能體會創業家在絕境中,翻身愈起的那種痛苦!每個企業都是創業家的一個小孩,除了那些一開始就是空頭公司的除外,自己都會把畢生的心血,留在那裏,那種精神,我稱之為創業家鬥魂。在這裡,我想勉勵那些現在正在奮鬥的創業家,不經一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香!加油吧!

後記:寫這一篇,你應該分三方面考慮,1.慎選加盟業主、2.慎選地點、3.注意相關法令。這都是分開的課題,不是一次均納入考量,因為每一個獨立的課題都有一大堆資料可供搜尋。

創業家守則1-租屋一定要公證

在此聲明守則一,並非一定是最重要的,Boss只是把可能的狀況跟你說,至於順序則是隨心情而定,但每一個守則一定是重要的,你一定要記,一定要記,一定要記!

一般公證可分為民間公證與法院公證兩種,其效力應是一樣的,但個人較建議法院公證。在台灣有一部法律叫公證法,僅節錄第十三條與第第一百零九條。

第十三條(公證書之執行力)

當事人請求公證人就下列各款法律行為作成之公證書,載明應逕受強制執行者,得依該證書執行之:

一、以給付金錢或其他代替物或有價證券之一定數量為標的者。

二、以給付特定之動產為標的者。

三、租用或借用建築物或其他工作物,定有期限並應於期限屆滿時交還者。

四、租用或借用土地,約定非供耕作或建築為目的,而於期限屆滿時應交還土地者。

前項公證書,除當事人外,對於公證書作成後,就該法律行為,為當事人之繼受人,及為當事人或其繼受人占有請求之標的物者,亦有效力。

債務人、繼受人或占有人,主張第一項之公證書有不得強制執行之事由提起訴訟時,受訴法院得因必要情形,命停止執行,但聲請人陳明願供擔保者,法院應定相當之擔保額,命停止執行。

第一百零九條(法律行為之公證費用收取標準)

請求就法律行為或涉及私權之事實作成公證書者,其費用除本法另有規定外,按其標的之金額或價額,依下列標準收取之:

一、二十萬元以下者,一千元。

二、逾二十萬元至五十萬元者,二千元。

三、逾五十萬元至一百萬元者,三千元。

四、逾一百萬元至二百萬元者,四千元。

五、逾二百萬元至五百萬元者,五千元。

六、逾五百萬元至一千萬元者,六千元。

七、逾一千萬元至五千萬元者,其超過一千萬元部分,每一千萬元加收二千元;不滿一千萬元者,按一千萬元計算。

八、逾五千萬元者,其超過部分,每一千萬元加收一千元;不滿一千萬元者,按一千萬元計算。(法律行為之公證費用收取標準)

請求就法律行為或涉及私權之事實作成公證書者,其費用除本法另有規定外,按其標的之金額或價額,依下列標準收取之:

一、二十萬元以下者,一千元。

二、逾二十萬元至五十萬元者,二千元。

三、逾五十萬元至一百萬元者,三千元。

四、逾一百萬元至二百萬元者,四千元。

五、逾二百萬元至五百萬元者,五千元。

六、逾五百萬元至一千萬元者,六千元。

七、逾一千萬元至五千萬元者,其超過一千萬元部分,每一千萬元加收二千元;不滿一千萬元者,按一千萬元計算。

八、逾五千萬元者,其超過部分,每一千萬元加收一千元;不滿一千萬元者,按一千萬元計算。

在此分兩部分來談:

第13條與我們有切身相關的是當契約到期,若有一方不守信用,法院得依另一部強制執行法來執行,如此可保障雙方的權利。
第109條只是告訴你規費怎麼收,你要國家用公權力保護你,你總得交點保護費給他吧!盡量不要一年一約,雖然公證費會較低,但你得年年跑法院,很煩滴!規費算法是以租期(年)x12x租金之總額來計算。

那為何一定要公證,因為當要租房子時,屋主與房客一定有一方較急(當然最急的是仲介),如果兩方都不急,那就沒得談了,此時,急的一方條件一定寬鬆,什麼都好,但等簽約後,就會後悔,你也許會認為就照契約走,怕什麼?

Boss提供一則親身遇到的案例,曾經遇到一位房東,在出租期間房子遭到假扣押,他打電話給我,叫我與他簽一紙較長的契約,如此可確保他的房子不會那麼早被拍賣,而且他也可以繼續收租金,但此時他已完全不再維修他的房子,如整間房間磁磚澎起無法使用!那你們可能想?那不是可以自己叫修,在從租金扣回。的確可以這樣,但我已在簽約時,把一整年的票據給他,除非我讓他跳票,但損失了我的信用。那時我還不懂法律,我可以提起民法的訴訟,但曠日廢時,所以我只好關閉一間房間。(而當我再另外找到新房東,那是一對非常善良的夫婦,他知道我現在還有兩個月租期時,他選擇主動降價兩個月,等我完全入住時,才回復房價,而他們也被前一位房客欠了兩個月租金未還。)等到我租期快到,我提前一個月已告知房東,他竟然跟我說:他不還我押金了!叫我多住兩個月。拜託,另一邊租期早就開始,你這邊竟不還我押金!所以,最後的結果,我被坑殺了五萬多!所以在這個故事中,如果你有公證,不會遇到那種爛前房東,你也不會像後房東一樣被欠款,一切有法院可幫你!

所以,絕對不要貪圖方便,而草草地簽下契約,也許你的運氣好,不會遇到那種人,但夜路走多了,總會碰到鬼吧!做生意還是小心為上吧!

創業説明會──少數股東權

這一篇更無聊了,沒立志當阿土伯這種職業股東,就不用看了!

共九條(§11、§173、§200、§214、§245、§282、§323、§352、§369之4)

第11條(裁定解散)

  公司之經營,有顯著困難或重大損害時,法院得據股東之聲請,於徵詢主管機關及目的事業中央主管機關意見,並通知公司提出答辯後,裁定解散。
  前項聲請,在股份有限公司,應有繼續六個月以上持有已發行股份總數百分之十以上股份之股東提出之。

第173條(少數股東請求召集)

  繼續一年以上,持有已發行股份總數百分之三以上股份之股東,得以書面記明提議事項及理由,請求董事會召集股東臨時會。
  前項請求提出後十五日內,董事會不為召集之通知時,股東得報經主管機關許可,自行召集。
  依前二項規定召集之股東臨時會,為調查公司業務及財產狀況,得選任檢查人。
  董事因股份轉讓或其他理由,致董事會不為召集或不能召集股東會時,得由持有已發行股份總數百分之三以上股份之股東,報經主管機關許可,自行召集。

第200條(解任董事之訴)

  董事執行業務,有重大損害公司之行為或違反法令或章程之重大事項,股東會未為決議將其解任時,得由持有已發行股份總數百分之三以上股份之股東,於股東會後三十日內,訴請法院裁判之。

第214條(少數股東請求對董事訴訟)

  繼續一年以上,持有已發行股份總數百分之三以上之股東,得以書面請求監察人為公司對董事提起訴訟。
  監察人自有前項之請求日起,三十日內不提起訴訟時,前項之股東,得為公司提起訴訟;股東提起訴訟時,法院因被告之申請,得命起訴之股東,提供相當之擔保;如因敗訴,致公司受有損害,起訴之股東,對於公司負賠償之責。

第245條(檢查人之選派及權限)

  繼續一年以上,持有已發行股份總數百分之三以上之股東,得聲請法院選派檢查人,檢查公司業務帳目及財產情形。
  法院對於檢查人之報告認為必要時,得命監察人召集股東會。
  對於檢查人之檢查有妨礙、拒絕或規避行為者,或監察人不遵法院命令召集股東會者,處新臺幣二萬元以上十萬元以下罰鍰。

第282條(重整聲請)

  公開發行股票或公司債之公司,因財務困難,暫停營業或有停業之虞,而有重建更生之可能者,得由公司或左列利害關係人之一向法院聲請重整:
  一、繼續六個月以上持有已發行股份總數百分之十以上股份之股東。
  二、相當於公司已發行股份總數金額百分之十以上之公司債權人。
  公司為前項聲請,應經董事會以董事三分之二以上之出席及出席董事過半數同意之決議行之。

第323條(清算人之解任)

  清算人除由法院選派者外,得由股東會決議解任。
  法院因監察人或繼續一年以上持有已發行股份總數百分之三以上股份股東之聲請,得將清算人解任。

第352條(檢查命令)

  依公司財產之狀況有必要時,法院得據清算人或監理人,或繼續六個月以上持有已發行股份總數百分之三以上之股東,或曾為特別清算聲請之債權人,或占有公司明知之債權總額百分之十以上債權人之聲請,或依職權命令檢查公司之業務及財產。

第369條之4(賠償責任)

  控制公司直接或間接使從屬公司為不合營業常規或其他不利益之經營,而未於會計年度終了時為適當補償,致從屬公司受有損害者,應負賠償責任。
  控制公司負責人使從屬公司為前項之經營者,應與控制公司就前項損害負連帶賠償責任。
  控制公司未為第一項之賠償,從屬公司之債權人或繼續一年以上持有從屬公司已發行有表決權股份總數或資本總額百分之一以上之股東,得以自己名義行使前二項從屬公司之權利,請求對從屬公司為給付。
  前項權利之行使,不因從屬公司就該請求賠償權利所為之和解或拋棄而受影響。

創業説明會──公司法中規定股東會處理事項

這篇是無趣的內容,僅把公司法中股東會的權限PO出,以做個人提醒之用!

共八條(§13、§185、§199、§209、§240、§241、§277、§316)
第13條(公司轉投資之限制)

  公司不得為他公司無限責任股東或合夥事業之合夥人;如為他公司有限責任股東時,其所有投資總額,除以投資為專業或公司章程另有規定或經依左列各款規定,取得股東同意或股東會決議者外,不得超過本公司實收股本百分之四十:
  一、無限公司、兩合公司經全體無限責任股東同意。
  二、有限公司經全體股東同意。
  三、股份有限公司經代表已發行股份總數三分之二以上股東出席,以出席股東表決權過半數同意之股東會決議。
  公開發行股票之公司,出席股東之股份總數不足前項第三款定額者,得以有代表已發行股份總數過半數股東之出席,出席股東表決權三分之二以上之同意行之。
  第一項第三款及第二項出席股東股份總數及表決權數,章程有較高之規定者,從其規定。
  公司因接受被投資公司以盈餘或公積增資配股所得之股份,不計入第一項投資總額。
  公司負責人違反第一項規定時,應賠償公司因此所受之損害。

第185條(營業政策重大變更)

  公司為左列行為,應有代表已發行股份總數三分之二以上股東出席之股東會,以出席股東表決權過半數之同意行之:
  一、締結、變更或終止關於出租全部營業,委託經營或與他人經常共同經營之契約。
  二、讓與全部或主要部分之營業或財產。
  三、受讓他人全部營業或財產,對公司營運有重大影響者。
  公開發行股票之公司,出席股東之股份總數不足前項定額者,得以有代表已發行股份總數過半數股東之出席,出席股東表決權三分之二以上之同意行之。
  前二項出席股東股份總數及表決權數,章程有較高之規定者,從其規定。
  第一項行為之要領,應記載於第一百七十二條所定之通知及公告。
  第一項之議案,應由有三分之二以上董事出席之董事會,以出席董事過半數之決議提出之。

第199條(董事解任)

  董事得由股東會之決議,隨時解任;如於任期中無正當理由將其解任時,董事得向公司請求賠償因此所受之損害。
  股東會為前項解任之決議,應有代表已發行股份總數三分之二以上股東之出席,以出席股東表決權過半數之同意行之。
  公開發行股票之公司,出席股東之股份總數不足前項定額者,得以有代表已發行股份總數過半數股東之出席,出席股東表決權三分之二以上之同意行之。
  前二項出席股東股份總數及表決權數,章程有較高之規定者,從其規定。

第209條(不競業義務)

  董事為自己或他人為屬於公司營業範圍內之行為,應對股東會說明其行為之重要內容,並取得其許可。
  股東會為前項許可之決議,應有代表已發行股份總數三分之二以上股東之出席,以出席股東表決權過半數之同意行之。
  公開發行股票之公司,出席股東之股份總數不足前項定額者,得以有代表已發行股份總數過半數股東之出席,出席股東表決權三分之二以上之同意行之。
  前二項出席股東股份總數及表決權數,章程有較高之規定者,從其規定。
  董事違反第一項之規定,為自己或他人為該行為時,股東會得以決議,將該行為之所得視為公司之所得。但自所得產生後逾一年者,不在此限。

第240條(以發行新股分派股息及紅利)

  公司得由有代表已發行股份總數三分之二以上股東出席之股東會,以出席股東表決權過半數之決議,將應分派股息及紅利之全部或一部,以發行新股方式為之;不滿一股之金額,以現金分派之。
  公開發行股票之公司,出席股東之股份總數不足前項定額者,得以有代表已發行股份總數過半數股東之出席,出席股東表決權三分之二以上之同意行之。
  前二項出席股東股份總數及表決權數,章程有較高規定者,從其規定。
  依前三項決議以紅利轉作資本時,依章程員工應分配之紅利,得發給新股或以現金支付之。
  依本條發行新股,除公開發行股票之公司,應依證券管理機關之規定辦理者外,於決議之股東會終結時,即生效力,董事會應即分別通知各股東,或記載於股東名簿之質權人;其發行無記名股票者,並應公告之。
  公開發行股票之公司,其股息及紅利之分派,章程訂明定額或比率並授權董事會決議辦理者,得以董事會三分之二以上董事之出席,及出席董事過半數之決議,依第一項及第四項規定,將應分派股息及紅利之全部或一部,以發行新股之方式為之,並報告股東會。

第241條(公積之使用~依股份比例發給新股或現金)

  公司無虧損者,得依前條規定股東會決議之方法,將法定盈餘公積及下列資本公積之全部或一部,按股東原有股份之比例發給新股或現金:
  一、超過票面金額發行股票所得之溢額。
  二、受領贈與之所得。
  前條第五項、第六項規定,於前項準用之。
  以法定盈餘公積發給新股或現金者,以該項公積超過實收資本額百分之二十五之部分為限。

第277條(變更章程)

  公司非經股東會決議,不得變更章程。
  前項股東會之決議,應有代表已發行股份總數三分之二以上之股東出席,以出席股東表決權過半數之同意行之。
  公開發行股票之公司,出席股東之股份總數不足前項定額者,得以有代表已發行股份總數過半數股東之出席,出席股東表決權三分之二以上之同意行之。
  前二項出席股東股份總數及表決權數,章程有較高之規定者,從其規定。

第316條(解散或合併之決議及通告)

  股東會對於公司解散、合併或分割之決議,應有代表已發行股份總數三分之二以上股東之出席,以出席股東表決權過半數之同意行之。
  公開發行股票之公司,出席股東之股份總數不足前項定額者,得以有代表已發行股份總數過半數股東之出席,出席股東表決權三分之二以上之同意行之。
  前二項出席股東股份總數及表決權數,章程有較高之規定者,從其規定。
  公司解散時,除破產外,董事會應即將解散之要旨,通知各股東,其有發行無記名股票者,並應公告之。

延伸閱讀:創業説明會──少數股東權