產業趨勢2/365-3C通路的未來!

這是6/1我在FB做的紀錄,因為是看到了這個八卦─http://www.plurk.com/p/iooj4c(這已經被原PO刪除了,但用這組密碼去Google應該還看得到祕辛!),於是去查出三月的報導─鴻海台灣實體通路喊停? Cyber 3C不展店 ,再加上昨天看到了這篇!鴻海轉型 攻大陸電子商務,最神的一句話,我把它擷圖如下!

於是,鴻海改走電商路線!

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我看這次股東會報導─統一VS味全,南北大拼場!

這是昨晚看到臉書有人po的訊息,當然接下來就有人開罵了!各有立場,只要不要連別人祖宗八代都搬出來,無可厚非,但我卻看到有人引用錯誤訊息來說話,這點我就不能接受了,其中還有企業經營者,我不覺得他打字錯誤,因為整句下來,數字與比率都按照他所說的,這我就不能接受了,基本的常識都沒有嗎?當你懷疑時,是否該查證呢?至少這次我沒發覺記者有大亂報,但我還是幫大家查一下吧!

我們先來聽一聽,報導報什麼?

大體內容如此篇所論述!拚食安!味全、統一股東會 南北對戰。在這裡,我分兩點來說明一下!

說明一:
味全魏董:「一家出問題,我們食品同業大家是都會受影響!」

統一集團總經理羅智先:「廠商都在價格競價,消費者都只會去撿便宜,我不認為食品安全會有太大的一個進步。」

他們說得都沒錯!

但食品安全是所有廠商的事,他們要輔導下游廠商,那真是笑話了!在一個餐飲界裡,他們的產品能占店裡5%的進貨量就已經偷笑了!憑什麼由他們輔導!管好他們自己別出事就好了吧!

食品安全真正的問題是出在採購與經營者心態的問題吧!我舉一個例子來說好了,我們都使用味全林鳳營的鮮奶,有同業常跟我建議用紅味全就好了,又比較便宜!有一家廠商(非統一)業務常來拜託我們換成他們的鮮奶,說他們的鮮奶乳脂高,比較容易打奶泡且又便宜!每換一個業務,就會來推2~3次,我想會有許多人換掉吧!這就是很多人想Cost down的心態,才會被人家有機可趁。最後,我跟那些業務頭說:「下次再有業務來推鮮奶,那他們公司所有產品都會被我停掉!」

是不是所有東西都用最好的,就不會出事?答案是否定的!只是機率會小一點!

說明二:
上方報導說味全財報亮眼,並說統一資本額五百億,味全才是統一的1/8,….。並酌參此篇─味全 去年財報亮眼,心理納悶,怎會看成長比例?於是去查一下他們101年資料,把全家併進來,是因為這篇─ 味全強化通路經營 全家董事長潘進丁今進入董事會,我們來看這四家公司的比較圖!

比較圖(味全vs統一,全家vs統一超)

真的味全強嗎?報表可說明一切,該比較什麼?也應該稍有概念吧!

結論:
附圖一、二、三、四分別是做成上表的原始資料!有人說統一黑心,用次級貨,看一下四家的營業毛利率大約都是30%左右,所以四家都是用黑心貨了嗎?如果營業毛利率真是黑心的代名詞,那我們再來看附圖五─王品,你們要給他什麼評價呢?

附圖一

附圖二

附圖三

附圖四

附圖五

法律八八五.1-勞基法管不管?

最近有一位朋友離職後,想去找工作,正當37歲的青壯年期,原以為還能有一些選擇,於是他去參加了就業服務站的徵才活動,還要筆試,結果他以80幾分榮登所有求職者最高分,所有人成績均有公布,畢竟他有相關經驗,結果是0分的錄取。他還跑去問廠商,廠商竟回他,他的年紀不符,令他非常不服。於是他問我廠商是否違反「勞基法」?法律多如牛毛,我記得勞基法應無此項規定,但我也很納悶,廠商會那麼直接跟他說-年紀不符嗎?身為雇主,即使不懂法律,也不會對不想雇用的人說真心話啊!說什麼不能有性別歧視、年齡歧視,這都是謊話。它只是隨著政府的法令,隱藏在雇主的心理。於是答應他,幫他查查,但也勸他「此處不留爺,自有留爺處。」(後頭才來猜測廠商的心態)

果然「勞基法」不管這種事,凡針對求職者之年齡歧視是違反「就業服務法」,不是「勞基法」。他的法律要件在第5條,法律效果在第65條,分列於下:

就業服務法第5條規定:
為保障國民就業機會平等,雇主對求職人或所僱用員工,不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡 、婚姻、容貌、五官、身心障礙或以往工會會員身分為由,予以歧視;其他法律有明文規定者,從其規定。
雇主招募或僱用員工,不得有下列情事:
一、為不實之廣告或揭示。
二、違反求職人或員工之意思,留置其國民身分證、工作憑證或其他證明文件。
三、扣留求職人或員工財物或收取保證金。
四、指派求職人或員工從事違背公共秩序或善良風俗之工作。
五、辦理聘僱外國人之申請許可、招募、引進或管理事項,提供不實資料或健康檢查檢體。

就業服務法第65條:
違反第五條第一項 、第二項第一款、第四款、第五款、第三十四條第二項、第四十條第二款、第七款至第九款規定者,處新臺幣三十萬元以上一百五十萬元以下罰鍰。

也就是針對違反者,主管機關可依就業服務法第65條第1項處30萬至150萬之罰鍰。各縣市政府都有「就業歧視評議委員會」來評議雇主是否有就業歧視的行為。但重點來了,舉證責任在誰身上?被歧視之人。有錄音嗎?有人證嗎?有書證嗎?應該都沒有。於是只能摸摸鼻子離開。

接下來,我們來猜猜廠商的心態,繼吸血圖後又一次的Boss Tseng大膽預言,那個0分的錄取人士,一定會在上工後幾天被解雇,原因是人力不符。為什麼呢?就是卡在就業服務法第42條,其實有的廠商目的是聘用外勞,但勞委會規定雇主要舉證有向當地就服中心積極求才。於是就會產生這種高分不錄取,錄取0分,其目的也非雇用本地勞工,而是要等到後期雇用外勞。

就業服務法第42條(聘僱外國人之限制)
為保障國民工作權,聘僱外國人工作,不得妨礙本國人之就業機會、勞動條件、國民經濟發展及社會安定。

其實,勞委會雖然用心想幫助弱勢團體或中、高齡失業者,但對於雇主卻是莫大的壓力,於是出現了上有政策,下有對策的情況。法令有時只是好看,用以宣稱照顧勞工,但實際呢?瞎子吃湯圓,大夥兒心裡有數吧!

產業趨勢1/365-補教業的未來

前幾天看到蔣方智怡關掉了她的幼稚園新聞http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110804/8/2wapa.html
,今年的畢業生才9人,看到她坐在小孩子面前,欲言又止的想把幼稚園關門的窘境告訴小朋友,我想起了五年前,我的情況跟她有點類似,我能了解他的心情,但我更深層的思考,如果連他們那些權貴人士,在經營幼稚園都那麼困難,那一般人又如何?於是我把這篇放在我的365行觀察的第一篇,也就是1/365,但這篇探討的是含補教業、幼稚園與未來的大學狀況,但因補教業有加盟廣告,比較容易造成一般人投入經營,所以我比較希望想投入補教業的人能注意到這篇文章。

98年出生的小朋友,今年大概要進入幼幼班了,大概明年首當其衝的行業會是幼稚園,也就是99年的小朋友(比98年銳減了二萬多人)。而94年的小朋友今年要進小一了,情況也不會好到哪裡?除了龍年(西元2000年)那次突破了30萬大關,其他都已每況愈下了。而可預期的大學倒閉潮,會出現在3、4年後的87年出生年輕人的入學時(比86年還少了五萬五千人)。其實,圖表早已說明一切。您還在期待「生意興隆通四海,財源廣進達三江嗎」?

我還是想先談一下補教業,最近常聽到其他以前的同業訴苦,一年比一年慘,其實我早已無法體會,畢竟離開了那個行業已五年了,但最近開始準備復出時,我開始觀察各行各業,而原本創業家守則系列,已大概要結束了。於是開始計畫產業趨勢篇章,因此我以老本行來做第一篇,因此去查了最近20年的出生人數,更能了解他們的苦,但也引以為憂的是他們的未來。若無法提早因應,恐落得中年或老年失業的窘境。

其實補教業一直呈現兩極化的現象:品牌化與地下化。

(1)品牌化:就是以連鎖企業的招牌來經營,統一的制服、統一的招生策略、統一的人員訓練、統一的廣告,但老師一定不是用長頸鹿來教。這種品牌行銷的方式,主要是錢砸出來的。就算是加盟的分校,其實力也不容小覷,我有談過有人自行買地、建分校,一砸就是上千萬。有的雖沒有用連鎖,但主要集中在大都市,一班二、三百人,其教室租金與招生櫃檯人數,令人咋舌,主打的是名師授課群,廣告一波接一波,有時還要上演「喇舌秀」,沒喇到的也得加入「口水秀」,或是上電視裝白痴。其目的不外乎要出名,出了名後,招生就簡單多了。

(2)地下化:以鄉下游擊戰居多,不掛招牌,不繳稅,不招生。其門口無啥設施,但只要是上下課時間一到,你就會看到許多人進進出出。這都是比較小型的補習班,一開始就一個老師,十年後還是那個老師,純粹的個體戶,如果是這種個體戶,每班的人數又超過十人,那就有不為人知的祕辛。你別以為你跟他這樣做就會有一樣的結果。

不管(1)或(2),到最後都得用到行銷的最後一招-口碑行銷。就是你得交出實績,成績出不來,第一志願沒幾個,就算你喇舌到死,也沒有人來,這是現實的世界。

那出生人數變少,就會出現達爾文的進化論-「適者生存、不適者淘汰」的現象,但我相信,即使是經過洗牌後,我想也不是人人都能拿Ace的。因為到最後,每班的獲利率一定都會下降,這是競爭的結果,也是商業模式中最慘烈的現象。所以,結論是不要開補習班嗎?我沒有結論,我只把我的觀察寫出來,至於行業的投入,是創業者的興趣、理想或其他因素所影響。也許你有新的idea,也許你喜歡與小朋友互動,只要你做的快樂!那大家也都會祝福你啊!

產業趨勢2-企業所有與經營分離(多點誠信、少點權謀)

最近有機會不斷拜訪一些人士,我都會把一些觀念與他們探討,其中一項我所觀察現象。與其中一位在上市公司位居大位的人士分享這的問題,他竟輕描淡寫的說:「你所觀察若是真的,這是很正常的現象啊!」於是我決定把我觀察的現象披露出來,或許我的觀察是錯誤的,但你若認同我的看法,下次你若要投資股票,這種公司不要也罷!畢竟一個不正的負責人,就是我所定義的爛公司,即使他獲利好、股價穩定但難保一天他會把股東出賣。

上一張吸血圖是我依照我所觀察到幾家股票上市公司,他們的通性,所描繪出來,所需注意的是C顧問公司的產生,而C顧問公司往往只是一間幾百萬的小公司(C顧問公司是B公司100%持有的子公司)。這才是我認定有問題的地方,若沒有了C顧問公司,這是一張很普遍的公司架構圖,B公司可能是一家創投公司,將資金99%投入A上市公司取得30%的股權(此為假設比率),他可取得法人股東或可取得自然人股東,這是公司法承認的。而這家B公司資本額可能也是幾億、十幾億或幾十億的大公司,但他非上市公司,所以他的財報是不需要公開的。所以我們只看到了A的財報與旗下子公司D、E、F、G的的合併報表,而B與C的財報卻無從得知。

問題來了,C顧問公司為何要成立?那C存在的價值在哪裡?這就是我懷疑的地方,,B取得A上市公司董事會的控制權,只要他好好的經營,他至少擁有A上市公司30%的獲利,遑論還有董監事酬勞,這都比那C顧問公司的資本額還要多出幾百、千倍以上。但如果在企業所有與企業分離的概念下,B公司只要控制董事會,他將A、D、E、F、G的部份業務美其名全外包給C顧問公司,那B公司不但能獲得A、D、E、F、G的30%獲利外,他還可全拿下C公司附在A、D、E、F、G所吸的血(含自己的30%與其他股東的70%)。

因此,如果我的假設成立,那C顧問公司,就如同白手套一般,將A、D、E、F、G的錢默默的搬回B公司。很難理解嗎?一切都出在假設成立下,若假設不成立,C顧問公司可能是一家勤奮的小公司,藉著B公司的人脈,在一般市場做著顧問的事業。但你如果開過公司,熟悉商業法則,也能了解商人的想法。那麼,你就想想我的假設是否合理!若合理,你該不該找出那些公司,不買他們的股票,以保障自己小小權益呢?

產業趨勢1-宏碁是不是一間爛公司?

最近看到有兩篇文章都用這張圖表在抨擊宏碁是一間爛公司!一個是靠股市維生的公司,一個是蘋果愛好者。我覺得是非對錯自有公平。但對於一個曾經是資訊商家,也是一個重度資訊愛好者,我把我的經驗說出來,讓網路上也有一個另一邊的聲音,也許也不錯。但首先我必須先談一下我與宏碁的糾葛!如果說今天資訊產品市場殺的如此血流成河,其始作俑者,我想非宏碁莫屬!早期宏碁最引以為豪的產品非Aspire系列不可,每個鄉鎮如果掛上宏碁專賣店的招牌的資訊店家(每一鄉鎮僅能有一家),大概都不愁吃穿吧!很不幸的我不是,但後期宏碁為推廣市場,而讓其他商家也能賣宏碁的產品,唯有Aspire系列不能賣,也不能掛上宏碁專賣店的招牌,此時我就有機會販賣宏碁的產品,此時市場雖然競爭,但大家至少保有經濟利潤,但我還保有超額利潤(我賣的是服務),因為那時的售價是不公開的,但到了筆電較盛行時,宏碁用了一招大賤招,公開了售價,站在消費者立場或許是好事,但我最不能接受的事,宏碁它標的是未稅價,但一定得開發票啊!否則有逃漏稅之虞,但消費者哪肯讓你加那5%的營業稅,沒殺價就已經是阿彌陀佛了,於是稅額變成內加,你的利潤瞬間少5%,大概只剩下10%左右,如果做過生意的人一定知道,毛利率壓在10%左右,公司大概就不需要開了,後面的管銷、人事、營業費用早就壓的你喘不過氣了,到現在我還是不能釋懷,一家龍頭公司有必要把一池子水攪得臭死了,讓一家家的商家紛紛倒閉嗎?也許這的動作一定有人會做,但輪得到你來做嗎?還好宏碁的維修率之低,免除了一些後續費用。但我是否會因此評斷它是爛公司?不會。那是它策略行銷的一部分,我無置喙的空間,如果真不能接受,就不要賣他們的產品。但至少比起其他人,我與宏碁至少也交易了許多年。比起其他的資訊廠商,他優了許多。

那該回到標題,宏碁到底是不是一家爛公司?我覺得股市受外在環境影響,難免起起落落,我不是股市分析師,但引一張四月開始的走勢圖來說明他一路破底,進而說明它是一家爛公司,是否公平?我引一張月線圖,他的確落到94年以來的新低,股價也跌落到淨值以下。畢竟今年宏碁三次調降財測,再加上蘭奇走人,的確對股市衝擊很大,蘭奇在維基百科中被描述成-【自2003年起,擔任宏碁全球總經理。在他任內,宏基筆記型電腦在全球的市佔率被推升到世界第二,並曾短暫超越惠普,成為世界第一。2011年3月31日,宏碁宣佈蘭奇辭職,其位置由王振堂兼任。】但如果硬說他是一家爛公司,那些雞蛋水餃股,又算什麼公司?況且他96~99年的EPS都還有4~5元的空間,不能就一年的好壞來評價一家公司。投資人投錢下去,破底賠錢,他當然可以破口大罵,因為他是股東。但非投資人,卻引一張圖來評價它是間爛公司,卻又失之偏頗。

在我定義中,何謂是一家好公司-我是以創業家的眼光來看,只要這家公司不做一些狗屁倒灶的事,它就是一家好公司。即使是賠錢,也未必是不好。但如果你問我會不會買宏碁的股票,我會老實回答:不會。為什麼?我引一張聯發科的公司資料。

你會看到這兩家的營業毛利率《(營業收入-營業成本)/營業收入*100%》,就可知誰是藍海?誰是紅海?但你可能會覺得股價差那麼多怎麼比?我說過我是以創業家的眼光來看產業,不是以股市分析師來看。當一位創業家有企圖或點子欲進入一個市場,你必須評估市場的競爭狀況,與獲利能力多寡,如果你明知那是紅海,你還願意跳進去,我只能佩服你的膽量與企圖心了。

結論是:宏碁並非是爛公司,但電腦零售業不能碰!

創業家守則8-創業家需看得懂財務報表

最近常看一些年輕人寫的創業文章,憑良心講寫的比我好太多了。但他們都著重在網路事業,以過來人來看,一個行業大約三年有小成,但他們都已燒了三年以上的錢,還在畫大餅做大夢,好像已偏離了經營的目的。經營的目的在於利潤,什麼公益、社會責任應是較後期。但不是鼓勵你為了獲利,無所不用其極。如果三年還沒獲利,那我就得建議你去了解一下你的財務。雖然你也可以反駁我說:「你這老頭,不懂網路事業啦!」那我只能祝福你,而不會一直唱「唸你」!

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創業家守則7-資訊保命術

今天我們先來談談 台灣商業軟體聯盟BSA ,這是一家專門抓盜版軟體的團體,也是讓我決定關掉資訊業的團體,在早期DOS時期,那時很多名牌廠商都已有附上DOS和WINDOW3.1但沒有倚天中文,所以倚天中文變成了廠商可能灌入的盜版軟體。接下來在WINDOWS 95年代,大廠商也會附上正版軟體,但OFFICE卻用了盜版。如果你是自組型的電腦,那你的作業系統及一大堆軟體,均全部是盜版。因為你如果樣樣要正版,那差價可能會在二萬以上。印象中是到WINDOWS 98時期,宏碁(Acer)開始附上WINDOWS 98與WORD 97時,BSA就開始四處抓電腦廠商,好像都以登報道歉加幾百萬和解,於是我決定歇業,當然利潤薄也是因素之一。其實該不該抓,我個人覺得該抓,畢竟那是智慧財產權,但如果樣樣正版,那一台電腦以現在來看,可能不需要2萬元,但軟體可能會上10萬以上。那麼整個PC產業將嚴重萎縮。前一陣子整理家裡,看到了我自用的正版軟體,PO給各位看看。還不含倚天中文、LOTUS、OFFICE…..等。單是NT4.0那兩套就8萬多了。

於是身為資訊商家,你就得不斷UPDATE你的軟體,那是無底洞。再加上客戶常常要求要有哪些軟體,若答應就得冒著被抓的風險,這種工作跟小偷沒兩樣,不做就好了,於是咬牙結束,但經過了這十年,撐過來的廠商已把客戶教育的都知道要買正版軟體,也真難為他們,那初期的壓力一定很大,但還是要恭喜他們。

前幾天在FB看到有人PO了一張盜版WINDOWS 7的光碟圖片,現今的資訊那麼發達,還有人在賣盜版軟體,都嘛直接DOWNLOAD,還用買嗎?要啥有啥!早期想買個盜版,還得在資訊展外的路邊攤上買,先看目錄再給錢,然後跟他到很遠的地方拿光碟片,很有趣的經驗。不過也有十年沒去資訊展了,現在資訊展都標榜辣妹,似乎讓產品失焦了,但愛資訊的很多是宅男,他們都吃這一套,於是就愈來愈失焦。話說回來,那天看到那光碟片上印有:「無需激活,不需序號,我們已在清朝付過版權費了。」清朝腐敗,割地、賠款樣樣都來。若這個理論行得通,那以後我們就可以不用付費使用軟體,真有創意的一句話。

但身為創業家,我必須提醒你們,這種風險千萬別犯。因為創業初期,你若不是從事美工設計或是使用autocad的行業,你的軟體需求一定不高,絕對不要省了軟體錢,萬一被檢舉(檢舉有獎金),你就得賠到脫褲子,有人以為公司資本額少,賠到公司倒閉而已,在公司法第23條,負責人執行業務造成別人損失,負有連帶賠償之責,意思就是賠到負責人也脫褲子。所以不管是獨資、合夥、有限、無限一律都得賠到負責人家產,所以有電腦的公司行號都必須小心注意。

如果你問我意見,以我現在的觀念,我會使用LINUX網路版(你可參考三系統誕生),因為他的網路版就足以架設公司內部區域網路,再加上本身就附有OFFICE軟體,就足敷一般的公司行號使用,軟體均為免費,且少中毒,連防毒軟體的錢也可省下來,為何一定要讓微軟賺?只是使用習慣問題而已。但如果你是微軟的死忠愛好者,非微軟不用的話,那只能買企業版不能用一般隨機附贈的家用版,再加上OFFICE,若還要加上網管系統,那軟體的錢可能所費不貲。但創業家一定要有所認知,如果你對資訊一翹不通,那只能多問多比較,否則一個竹槓敲下來,你的創業資金就用一大半了。

寫這篇是讓創業家知道,你賺的可能都是蠅頭小利,但一個商業訴訟一來,就足以讓你傾家蕩產,別以為公司小,BSA就不會注意你,我說過檢舉是有獎金的,難保你的員工不會挾怨報復,還是踏踏實實、規規矩矩用正版軟體吧!但我還是極力推薦LINUX比較好,除非你後面的軟體,如看診軟體、會計軟體一定得用WINDOW作業系統,那就另當別論了。

創業家守則6-企業追蹤術

在我們絕大部分的生意是B→C(企業對消費者),而非B→B(企業對企業),因為B→B的資本較高,畢竟它的生意並非收現金,而是月結,因此資金週轉率較慢,相對的所需資金亦較多,對絕大多數的創業家是較吃不消的,但是不代表你一輩子都不會遇到B→B的狀況。我先舉最近看到的兩家特殊的公司做一個比較,讓你們了解一下。

公司一:
  某甲幾個人從知名的免稅天堂創立了一家公司,後錢匯回台灣,在台灣創立了一家資本額兩億多的A公司,後又從A公司撥出了約兩億,創立了一家資本額約兩億的B公司,之後又從B公司提撥了一些資金創立了C公司。於是他們對外宣稱他們是某甲企業集團,這是標準的母子公司,公司法亦承認其合法性。但他們卻對外宣稱他們是將近六億資本額的集團公司。你是否覺得怪怪的?

公司二:
  某乙開了兩家性質相近的公司,兩家資本額合計才七十萬,對外宣稱他們經營的不錯,公司要搬家,要大家幫忙找公司地點,而有許多熱心的民眾提供了許多地點給某乙,其中不乏一些一個月租金就吃掉它的所有的資本額的地點,而某乙也宣稱公司全員出動去找新地點,開過公司的人一定會笑。資本額70萬的兩家公司能雇用多少人。Maybe兩人吧!老闆+總機!怕是一人公司,老闆兼工友呢!

以上兩間公司,在一般商業模式上均無違法,所出現的問題只是在吹噓它的企業很成功,企業規模很大而已。吹牛做生意,犯不犯法?當然不犯法,適時澎風一下,反而有助於生意上的進行。那為何要提出來談呢?因為身為創業家的你,與這些公司交易時,就得小心被倒帳的問題。前一陣子的著名大公司集團。就是以母子公司交叉持股,號稱集團百億資本額,與之交易的廠商均誤信其財力雄厚,等被倒帳後,才知資本額攏是假,錢再也要不回來了。另外某乙的兩間公司,創業家必須有直覺資本額過小的公司,有可能是新公司,因為公司法在98年修正後,免除了資本額的限定。既是新公司它的商業信用就較難查出,所以與之交易一定得小心為上。

值得注意的像這種資本額小的公司,就有可能是空殼公司,若連負責人都是人頭,那就不用跟他交易了。但這種空殼公司均有此現象,就是在交易初期,均與你現金交易,幾次以後,博得你的信任,讓你以為它是生意興隆,且信用良好。然後再要一筆大交易,後偽稱資金尚未進來,於是開一張即期支票給你,等到你票據交換期一過,發覺跳票時,他們已人去樓空,於是你就有一張價值數百甚至上千萬的壁紙,也許你也因此揹了一屁股債。

那我們怎知這些企業是否有問題,該如何注意呢?我的方式是到經濟部商業司網路查詢http://gcis.nat.gov.tw/open_system.htm 它的成立日期與資本額。但這種方式的缺點是看得到資本額、成立日期、母公司投資多少,但卻無法知道這家公司又成立多少家分公司?之後再把公司住址輸入到google maphttp://maps.google.com.tw/ 去看那家公司概況。我曾經查到無門牌號碼的空地。經過了這幾個動作,你大概就了解這家公司的一些虛實。如果是我,我大概會去了解負責人是否有前科。但絕大多數時間,我只要跟對方談一談,大概就可以決定要不要交易,我看得是面相、動作、與態度,最重要的是感覺,感覺不對,即使獲利豐厚,我也不會想賺!但這僅限B→B的狀況。若是B→C的話,就不用費神了,直接收現金就對了。但注意別收到假鈔!

創業家守則5-尋找夥伴

昨天基本工資才從一七八八○元,調高為一八七八○元,調幅約五%。勞資雙方均不滿。我不知在不滿什麼?惡劣的雇主,從來沒照基本工資給,東扣西扣;好的雇主,四處高薪求才,給得也不只是基本工資,不過它可能是血汗工廠吧!一切交給供需市場去調整,硬要介入只是導致勞力密集的傳統工廠出走,更多人失業吧!雇主負責的不只是薪資,還有絕大部分的勞健保。但如果硬用法令,來保障所謂的弱勢,那虧損的資方算不算是弱勢呢?勞資必須在和諧的氣氛下,公司的營運才能有效率,如果公司大賺,又不願意與員工分享那才算是惡劣吧!
  
既然談到勞資雙方,那我們今天就來談談如何尋找工作上的夥伴吧!照例也先分享兩個小故事囉!

故事一:
在我第二的行業快開張時,有一天早上只有我在補習班佈線(電腦區域網路、監視器、廣播系統),有一位正妹直奔三樓來找我,我不知她為何直接認定我是老闆,蹲在地上的人會是創業家?大部分的人創業,都會認為老闆是光鮮亮麗,跟蟹老闆一樣,在房間數錢。但她猜對了,她直接把履歷遞給我,我抬頭看著她,的確是位美女,穿著也很迷人,再看看她的資歷,的確是很好(有教學經驗),薪資要求也很合理,很認真地問了一些問題,的確各方面都很優秀,但直覺告訴我,不能雇用他。於是委婉的拒絕她,雖然我也是外貌協會的。到了下午,我在一樓繼續我的工作,她又來了,且又換了一套衣服,好有企圖心的女孩,但我的警覺心更加強了,她與我閒話家常一下子後離開。最後,我沒錄取她。一方面,人員早就已經滿額;另一方面,我的直覺告訴我,她有目的。原因是-我們這一行業有許多人會到知名的補習班教一陣子後,然後把學生帶走,自己開業。她是補習班附近的人,資歷那麼完整,在大都市隨便找都會有人高薪聘用她,更何況她那麼漂亮,沒理由要屈就鄉下的知名連鎖小補習班?但是,我的補習班還是有發生老師把一批小孩帶走的狀況,只能說這是這一行業的宿命。

故事二:
有一天,一位很熟客戶跑來跟我說,她有一位朋友剛失業,問我能不能幫忙雇用她當櫃檯行政,最後禁不住客戶的盧,就雇用了她,想說客戶介紹的就沒做篩選,但工作的的第一天,她就被開火了,原因是-櫃檯行政必須負責清一間教室,當她上去清時,一下子就下來了,我老婆上去看時,竟還有大型垃圾,於是委婉的請她再去清一次,這時我打開每間教室的監視器,剛好看到她用腳把垃圾踢到門後,把門打開把垃圾遮住,就又下來了。她才來不到二小時,就已經懶成那樣,工作內容也早已告知,連我都要洗廁所,她比我還大牌,於是我們付了她十天工資,把她開除了。結果,隔天早上,我的藍色車子變成紅色(被潑一桶紅漆,車輪上被插上一支約20公分的挫刀),害我清了一個早上。後來很不高興地打電話給那個客戶,那個客戶才告訴我,那個懶人的男友在做特種行業,至於是不是她男友做的,我沒有證據?無法說什麼?但如果是你們?你們會怎麼想?

二個小故事告訴創業家,創業初期,你不會有HR幫你處理你的人事問題,一定得靠自己,不要踰越勞基法,善待自己的員工,謹慎聘請每一個員工,因為-請神容易,送神難。但如果你比他還惡劣,那就另當別論了。如果你問我現在如何處理,我會回答你,一切照契約走,如果還有故事二的狀況,那只好走法院來解決,至於證據舉證問題,我想現在的社區監視系統一定比十年前更發達,不能姑息那種惡劣的人士。