產業趨勢1/365-補教業的未來

前幾天看到蔣方智怡關掉了她的幼稚園新聞http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110804/8/2wapa.html
,今年的畢業生才9人,看到她坐在小孩子面前,欲言又止的想把幼稚園關門的窘境告訴小朋友,我想起了五年前,我的情況跟她有點類似,我能了解他的心情,但我更深層的思考,如果連他們那些權貴人士,在經營幼稚園都那麼困難,那一般人又如何?於是我把這篇放在我的365行觀察的第一篇,也就是1/365,但這篇探討的是含補教業、幼稚園與未來的大學狀況,但因補教業有加盟廣告,比較容易造成一般人投入經營,所以我比較希望想投入補教業的人能注意到這篇文章。

98年出生的小朋友,今年大概要進入幼幼班了,大概明年首當其衝的行業會是幼稚園,也就是99年的小朋友(比98年銳減了二萬多人)。而94年的小朋友今年要進小一了,情況也不會好到哪裡?除了龍年(西元2000年)那次突破了30萬大關,其他都已每況愈下了。而可預期的大學倒閉潮,會出現在3、4年後的87年出生年輕人的入學時(比86年還少了五萬五千人)。其實,圖表早已說明一切。您還在期待「生意興隆通四海,財源廣進達三江嗎」?

我還是想先談一下補教業,最近常聽到其他以前的同業訴苦,一年比一年慘,其實我早已無法體會,畢竟離開了那個行業已五年了,但最近開始準備復出時,我開始觀察各行各業,而原本創業家守則系列,已大概要結束了。於是開始計畫產業趨勢篇章,因此我以老本行來做第一篇,因此去查了最近20年的出生人數,更能了解他們的苦,但也引以為憂的是他們的未來。若無法提早因應,恐落得中年或老年失業的窘境。

其實補教業一直呈現兩極化的現象:品牌化與地下化。

(1)品牌化:就是以連鎖企業的招牌來經營,統一的制服、統一的招生策略、統一的人員訓練、統一的廣告,但老師一定不是用長頸鹿來教。這種品牌行銷的方式,主要是錢砸出來的。就算是加盟的分校,其實力也不容小覷,我有談過有人自行買地、建分校,一砸就是上千萬。有的雖沒有用連鎖,但主要集中在大都市,一班二、三百人,其教室租金與招生櫃檯人數,令人咋舌,主打的是名師授課群,廣告一波接一波,有時還要上演「喇舌秀」,沒喇到的也得加入「口水秀」,或是上電視裝白痴。其目的不外乎要出名,出了名後,招生就簡單多了。

(2)地下化:以鄉下游擊戰居多,不掛招牌,不繳稅,不招生。其門口無啥設施,但只要是上下課時間一到,你就會看到許多人進進出出。這都是比較小型的補習班,一開始就一個老師,十年後還是那個老師,純粹的個體戶,如果是這種個體戶,每班的人數又超過十人,那就有不為人知的祕辛。你別以為你跟他這樣做就會有一樣的結果。

不管(1)或(2),到最後都得用到行銷的最後一招-口碑行銷。就是你得交出實績,成績出不來,第一志願沒幾個,就算你喇舌到死,也沒有人來,這是現實的世界。

那出生人數變少,就會出現達爾文的進化論-「適者生存、不適者淘汰」的現象,但我相信,即使是經過洗牌後,我想也不是人人都能拿Ace的。因為到最後,每班的獲利率一定都會下降,這是競爭的結果,也是商業模式中最慘烈的現象。所以,結論是不要開補習班嗎?我沒有結論,我只把我的觀察寫出來,至於行業的投入,是創業者的興趣、理想或其他因素所影響。也許你有新的idea,也許你喜歡與小朋友互動,只要你做的快樂!那大家也都會祝福你啊!

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